Ce qu'ils pensent de l'arrivée de Stéphane Richard à la tête de France Télécom

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L'Expansion.com -  02/02/2010 15:02:00 

Didier Lombard, poussé vers la sortie, a abandonné la direction générale de l'opérateur. Même s'il reste pour le moment président du conseil d'administration, c'est son numéro deux, Stéphane Richard, qui prend les rênes du groupe. Réactions.

Roland Muzeau, député PCF qui, en septembre, avait appelé à la démission de Didier Lombard, à L'Expansion.com : "Nous sommes heureux du départ de Didier Lombard, même s'il intervient bien tard. Maintenant,  Stéphane Richard doit s'attaquer aux racines du mal qui ronge France Télécom, aux restructurations, aux fermetures de sites, au management par la terreur. Il ne pourra évidemment pas faire l'économie d'un rapprochement avec les salariés, qu'il a déjà entamé. Mais il faudra vérifier que cet affichage de bonne volonté ira jusqu'à des prises de décision pour remettre en cause les orientations imposées aux salariés de France Télécom. Je lui laisse le bénéfice du doute. Mais pas longtemps."

Pierre Dubois, délégué CFDT : "Il faut que les ruptures soient effectuées. Il est important de remettre au centre des préoccupations notre qualité de service, la qualité des lignes téléphoniques".

Sébastien Crozier, élu CFE-CGC au Comité central d'entreprise : "En tête des dossiers les plus urgents, il y a la nécessité de retrouver un projet industriel qui permette aux salariés de se retrouver dans l'entreprise".                  

Patrick Ackerman, délégué syndical Sud : "Il s'est présenté comme un homme neuf avec des propos plutôt rassurants: reconquête des clients, sur des notions de qualité de service. On nous a annoncé lundi dernier 3.500 créations d'emploi pour 2010, dont 1.500 de reprise d'activités auparavant confiées à la sous-traitance, cela incluait certes déjà 500 créations de poste annoncées en novembre mais c'est la première fois que le groupe fait une annonce de cette envergure".

Christian Mathorel (CGT) : "Il y avait eu d'énormes suppressions de poste, ce qui n'est pas logique pour secteur en plein développement, qui a au contraire besoin de fort recrutements. Il y a un besoin de renforcer les métiers techniques, en particulier pour le réseau à haut très débit, un besoin de créer des emplois aussi pour améliorer l'accueil des clients autant par téléphone que dans les boutiques".

Didier Lombard, qui vient d'abandonner la direction générale, mais reste président du conseil d'administration, au Figaro : "Stéphane Richard aura 100 % des commandes opérationnelles. Il n'y a aucune opposition entre nous. Nous réfléchissons et travaillons ensemble, nous formons une équipe, un tandem. Ainsi, sur la stratégie des contenus, Stéphane précisera ses choix en fonction des évolutions réglementaires. J'avais moi-même préparé les adaptations nécessaires. En tous cas, nous sommes absolument d'accord sur le fait que le coeur de métier du groupe reste et restera les réseaux".

 

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